Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Возврат и обмен возможны при соблюдении норм Закона РК «О защите прав потребителей». Мы принимаем товар к возврату или обмену при выполнении следующих условий: 1. Товар не был в использовании, сохранены заводская упаковка, комплектность и товарный вид. 2. Имеется документ, подтверждающий покупку (чек, накладная или электронный чек). 3. Возврат инструмента, бывшего в эксплуатации, возможен только при наличии производственного брака, подтверждённого диагностикой. Что НЕ подлежит возврату: — Расходные материалы и оснастка после распаковки и/или использования; — Электроинструмент с признаками перегрузки, падений, вскрытия или неправильной эксплуатации; — Товары, повреждённые по вине покупателя. Процедура возврата: 1. Вы оставляете заявку на возврат/обмен. 2. Проводится диагностика (при необходимости). 3. В случае подтверждения заводского брака — производится обмен либо возврат денежных средств. Возврат денежных средств производится в течение 3–7 рабочих дней согласно законодательству РК.