"VOBON" (38/325/76) "20" шынжырлы ара тізбегі

Қайтару және айырбастау шарттары

Компания заңнаманың талаптарына сәйкес осы тауарды қайтаруды және айырбастауды жүзеге асырады.

Қайтару мерзімі

Қайтаруды 14 күн ішінде жүзеге асырылады (тиісті сападағы тауарлар үшін).

Тауарларды кері жеткізу келісім бойынша арқылы жүзеге асырылады.

Қайтару және айырбастау "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Қазақстан Республикасы Заңының нормалары сақталған жағдайда мүмкін болады. Біз тауарды қайтаруға немесе айырбастауға келесі шарттар орындалған жағдайда қабылдаймыз: 1. Тауар пайдаланылмаған, зауыттық қаптамасы, жинақтылығы және тауарлық түрі сақталған. 2. Сатып алуды растайтын құжат (чек, жүкқұжат немесе электрондық чек) бар. 3. Пайдалануда болған құралды қайтару диагностикамен расталған өндірістік ақау болған жағдайда ғана мүмкін болады. Қайтарылмайтын нәрселер: — Қаптамадан шығарылғаннан және/немесе пайдаланылғаннан кейін жабдықтар мен жабдықтар; — Шамадан тыс жүктеме, құлау, ашылу немесе дұрыс жұмыс істемеу белгілері бар электр құралдары; — Сатып алушының кінәсінен бүлінген тауарлар. Қайтару рәсімі: 1. Сіз қайтаруға/айырбастауға өтінім қалдырасыз. 2. Диагностика жүргізіледі (қажет болған жағдайда). 3. Зауыттық ақау расталған жағдайда — ақша қаражаттарын айырбастау немесе қайтару жүргізіледі. Ақшалай қаражатты қайтару Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес 3-7 жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады.