Жеткізу және төлеу шарттары
Жеткізу тәсілдері
- Өздігінен алып кетуСамовывоз: Адрес: г. Алматы, Наурызбайский район, рынок "Тау-Самал", ряд 3, место 21 Ориентир: пересечение ул. Джандосова и Яссауи График самовывоза: Пн–Вс: 09:00–20:00 (без выходных) Доставка курьером: Возможна доставка нашим курьером по Алматы. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от района. Также возможна отправка через: • Яндекс Go • Glovo • InDrive (оплата доставки за счёт покупателя) Перед приездом обязательно уточняйте наличие товара.
- Курьер арқылы жеткізу (Сатып алушының есебінен)Алматы қаласы бойынша жеткізу курьер арқылы сатып алушының есебінен жүзеге асырылады. Жеткізу шарттары: • Жеткізу Алматы қаласы бойынша қолжетімді • Құны ауданға байланысты — тапсырысты рәсімдеу кезінде нақтыланады • Жеткізудің орташа уақыты: қоймада тауарлар болған жағдайда 1-3 сағат • Қызметтер арқылы жедел жеткізілім қол жетімді: - Yandex Go – Glovo – inDrive Жеткізу алдында біз уақыт пен бағаны міндетті түрде келісеміз. Дұрыс телефон нөмірін көрсеткеніңізге көз жеткізіңіз.
- Қалааралық жеткізу сатып алушының есебінен жүзеге асырылады.Қалааралық жеткізу шарттары: • Сатып алушы жеткізуді кез келген көлік компаниясымен немесе курьерлік қызметпен дербес жүзеге асырады. • Біз тауарды сіз таңдаған курьерге/тасымалдаушы компанияға тапсырыстың толық алдын ала төлемінен кейін береміз. • Жеткізу, мерзімдері және құны үшін жауапкершілік сатып алушы таңдаған көлік компаниясына жүктеледі. • Біз тапсырысты жедел дайындаймыз және оны жөнелтілген күні тасымалдаушыға береміз (қоймада тауар болған жағдайда). • Тауарды тапсырғаннан кейін сіз орауыштың фото немесе бейне растауын және курьерге тапсыруды аласыз.
Төлем әдістері
- Қолма-қол ақшаменОплата производится наличными в нашем магазине или курьеру при получении товара. Перед выдачей покупки вы сможете проверить комплектность и убедиться в исправности товара. Кассир выдаёт чек и гарантийный талон (если предусмотрено товаром).
- Деректемелер бойынша төлем "без НДС"Вы можете оплатить заказ по реквизитам компании без учета НДС. После оформления заказа менеджер отправит вам счет на оплату и реквизиты. Как происходит оплата: 1) Получаете счет на e-mail или WhatsApp. 2) Проводите оплату через интернет-банкинг вашего банка. 3) Средства поступают на наш счет в течение 5–60 минут (в редких случаях до 24 часов). 4) После поступления оплаты выполняется выдача товара или оказание услуги. Мы предоставляем: — счет на оплату; — акт выполненных работ или накладную (по необходимости); — гарантийный талон. Такой способ подходит ИП, небольшим организациям и частным клиентам, которым не требуется НДС.
- Үстеме төлемОплата банковской картой Visa, Mastercard, Maestro и картами любых банков РК. Оплата проходит через защищённый платежный шлюз, что гарантирует безопасность ваших данных. После успешного платежа заказ автоматически подтверждается. Чек и подтверждение оплаты отправляются на ваш номер телефона или e-mail.
- Төлем Kaspi терминалТапсырысыңызды Kaspi (Kaspi терминал) терминалдары арқылы кез келген ыңғайлы бөлімшеде немесе өзіне-өзі қызмет көрсету нүктесінде төлей аласыз. Тапсырысты рәсімдегеннен кейін менеджер сізге төлем үшін деректемелерді жібереді: — Kaspi Gold нөмірі немесе Kaspi шот; — төлем сомасы; — төлем туралы түсініктеме (қажет болған жағдайда). Нұсқаулық: 1. Ең жақын Kaspi терминалына өтіңіз. 2. "Төлемдер" бөлімін таңдаңыз. 3. "Kaspi-ге аударым" немесе "Kaspi нөмірі бойынша төлем" қызметін табыңыз. 4. Менеджер көрсеткен деректемелерді енгізіңіз. 5. Чекті төлеңіз және сақтаңыз. Төлем **лезде** есептеледі. Тапсырысты растау үшін чектің фотосуретін немесе төлем туралы экранды жіберу жеткілікті. Терминал комиссиясы жоқ.
- Төлем Kaspi QRТапсырысыңызды Kaspi QR арқылы төлей аласыз — комиссиясыз лезде төлеудің жылдам әрі ыңғайлы тәсілі. Тапсырысты рәсімдегеннен кейін менеджер сізге төлем жасау үшін Kaspi QR-кодын жібереді: — Kaspi қосымшасын ашыңыз; — "Сканерді" басыңыз; — QR-кодқа бағыттаңыз; — төлемді растаңыз. Төлем 1-5 секунд ішінде автоматты түрде есептеледі. Төлем жасалғаннан кейін тапсырысты растау үшін менеджерге экран немесе чек жіберіңіз. Комиссия жоқ. Kaspi қосымшасы бар ҚР барлық банктерінің клиенттері үшін қолжетімді.
- Kaspi Red төлемі (бөліп төлеу)Сіз Kaspi Red арқылы ыңғайлы бөліп төлеу арқылы сатып алуды ұйымдастыра аласыз — артық төлемсіз және комиссиясыз. Бөліп төлеу бағдарламалары қолжетімді: — 0-0-6 — 0-0-12 — 0-0-24 Тапсырысты рәсімдегеннен кейін менеджер сізге Kaspi Red сілтемесін жібереді: 1) Сілтемені Kaspi қосымшасында ашыңыз. 2) Бөліп төлеу мерзімін таңдаңыз. 3) Сатып алу төлемін растаңыз. 4) Сатып алу туралы түбіртек алыңыз. Төлем лезде жүзеге асырылады, тапсырыс Kaspi жүйесінде расталғаннан кейін бірден жұмысқа кіріседі. ⚡ Талаптар: — белсенді Kaspi Red; — лимит сатып алу сомасына жеткілікті болуы тиіс. Сатып алушы үшін комиссия — 0 ₸. Kaspi қосымшасы бар және Kaspi Red қосылған барлық банктердің клиенттері үшін қолайлы.
- Kaspi НесиеСіз үйден шықпай-ақ Kaspi арқылы несиеге сатып алуды рәсімдей аласыз. Процесс толығымен автоматтандырылған және 1-3 минутты алады. Қалай рәсімдеу керек: 1) Тапсырысты рәсімдегеннен кейін менеджер сізге Kaspi Кредит сілтемесін жібереді. 2) Сілтемені Kaspi қосымшасында ашыңыз. 3) Несиенің мерзімі мен шарттарын таңдаңыз. 4) Рәсімдеуді бір рет басу арқылы растаңыз. 5) Мақұлданғаннан кейін банк төлемді автоматты түрде аударады. Kaspi кредиттің артықшылықтары: — онлайн жылдам мақұлдау; — құжаттардың ең аз пакеті (тек куәлік); — төлем лезде өтеді; — тапсырыс бірден жұмысқа кетеді. Шарттар: — несие Kaspi қосымшасы арқылы жүзеге асырылады; — шешімді банк қабылдайды; — төлемдер кестесі мен артық төлемдер алдын-ала көрсетіледі. Қазақстан Республикасының Kaspi қосымшасы бар және несиені рәсімдеу мүмкіндігі бар барлық клиенттері үшін қолайлы.
- Kaspi Gold-қа төлемТапсырысыңызды Kaspi Gold—қа аудару арқылы төлей аласыз - комиссиясыз жылдам, ыңғайлы және қауіпсіз төлем әдісі. Төлем қалай жүргізіледі: 1) Тапсырысты рәсімдегеннен кейін менеджер сізге Kaspi Gold нөмірін жібереді. 2) Kaspi қосымшасында "Төлемдер" → "Аударым" тармағын таңдаңыз. 3) Нөмірді енгізіңіз, соманы көрсетіңіз және төлемді растаңыз. 4) Растау үшін менеджерге экран немесе чек жіберіңіз. Артықшылықтары: — лезде қабылдау (1-5 секунд); — комиссия 0 ₸; — Қазақстан Республикасының барлық клиенттеріне жарамды. Маңызды: — төлем жасамас бұрын нөмірдің дұрыстығын тексеріңіз; — егер аударым басқа банктен жасалса — жіберуші банктен шағын комиссия алынуы мүмкін. Төлем расталғаннан кейін тапсырыс бірден жұмысқа кіріседі.
- POS-терминал арқылы банк картасымен төлеуТапсырысыңызды кез келген банктің банк картасымен POS-терминал арқылы тікелей біздің дүкеннен төлей аласыз. Біз карталарды қабылдаймыз: — Kaspi Bank — Halyk Bank — Jusan — ForteBank — Eurasian Bank — Freedom Bank — Visa / MasterCard / Maestro Қазақстан Республикасы мен ТМД-ның кез-келген банкі қалай жұмыс істейді: 1) Дүкенге жақындаңыз немесе курьер терминалды әкеледі (мүмкіндігінше). 2) Картаны тіркеңіз, салыңыз немесе сырғытыңыз — төлем 1 секундта өтеді. 3) Төлем туралы чек аласыз. Артықшылықтары: — төлем лезде жүзеге асырылады; — қауіпсіз: карта мәліметтері сақталмайды; — кез келген карталар (дебеттік, несиелік, виртуалды) жарамды.; — Kaspi QR, Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay қызметтерін қабылдаймыз. Маңызды: — кейбір банктер несие карталарымен төлеген кезде комиссия алуы мүмкін (банк тарифіне байланысты).
- Кез келген банктің картасына ақша аударуСіз тапсырысты Қазақстан Республикасының кез келген банкінің картасына аудару арқылы төлей аласыз. Тапсырысты орналастырғаннан кейін менеджер сізге картаның нөмірін және төлем сомасын жібереді. Төлемді қалай орындауға болады: 1) Өз банкіңіздің қосымшасын ашыңыз (Kaspi, Halyk, Jusan, Forte, Eurasian, Freedom және т.б.). 2) "Аударым" → "Картаға" тармағын таңдаңыз. 3) Картаның нөмірін, сомасын енгізіп, аударымды растаңыз. 4) Тапсырысты растау үшін менеджерге чек немесе экран жіберіңіз. Артықшылықтары: — жылдам және ыңғайлы; — Қазақстанның барлық банктері үшін жарамды; — 1-30 секунд ішінде аудару; — бір банктің ішінде комиссиясыз. Маңызды: — егер аударым әр түрлі банктер арасында жүрсе, комиссия клиенттің банктік тарифтеріне байланысты болуы мүмкін; — төлемді растамас бұрын міндетті түрде карта нөмірінің дұрыстығын тексеріңіз. Төлемді алғаннан кейін тапсырыс дереу жұмысқа қабылданады.
- Алған кезде төлеу (алып кету)Тапсырысты біздің дүкеннен алып кеткен кезде төлей аласыз. Төлем жасамас бұрын сіз тауарды жеке тексеріп, оның жай-күйі мен толықтығын тексере аласыз. Алып кету қалай жүреді: 1) Менеджер тауардың бар екенін растайды және алуға болатын уақытты хабарлайды. 2) Сіз шеберхананың мекен-жайына келесіз. 3) Тауарды тексересіз және шеберге кез келген сұрақтарыңызды қоясыз. 4) Ыңғайлы тәсілмен төлейсіз: — қолма—қол ақшамен; - POS-терминал арқылы банк картасымен; — Kaspi QR / Kaspi Red / Kaspi Gold. Артықшылықтары: — тауарды тікелей эфирде тексергеннен кейін ғана төлеу; — сайтта кеңес алу мүмкіндігі; — шеберхананың кез келген жұмыс уақытында қолжетімді. Сатып алудан бұрын тауардың сапасына толық көз жеткізгіңіз келсе, алып кету — ең жақсы нұсқа.
Кепілдік:
Біздің дүкенде сатылатын барлық құралдарға 3 айдан 12 айға дейін кепілдік беріледі (жабдықтың маркасы мен түріне байланысты). Кепілдік мыналарға қолданылады: — зауыттық ақаулар және жасырын өндірістік ақаулар; — дұрыс жұмыс істемеумен байланысты емес қондырғылардың істен шығуы. Кепілдік мыналарға қолданылмайды: — құлау, соққы, шамадан тыс жүктеме немесе ылғалдың түсуінен болатын зақым; — құралды мақсатсыз пайдалану; — шығын материалдарының (щеткалар, мойынтіректер, патрондар, кабель, түймелер, жабдықтар) қалыпты тозуы; — үшінші тұлғалардың араласуы немесе өзін-өзі жөндеу. Кепілді қызмет көрсету тәртібі: 1. Құрал диагностикаға қабылданады. 2. Диагностика мерзімі — 1-3 жұмыс күні. 3. Кепілдік жағдайы расталған жағдайда жөндеу жұмыстары тегін жүргізіледі. Маңызды: дұрыс пайдаланбау салдарынан істен шыққан құралға ақылы негізде қызмет көрсетіледі. Біз әрқашан клиенттерге көмектесеміз және жабдықтың жұмысын мүмкіндігінше тез қалпына келтіруге тырысамыз.
